Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Willkommen im Bed & Breakfast Kortenhoefsedijk. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit der Bestätigung einer Reservierung in Kraft. Wir freuen uns darauf, Sie als unseren Gast begrüßen zu dürfen und haben einige allgemeine Geschäftsbedingungen, um Ihren Aufenthalt zu einem angenehmen Erlebnis zu machen.

Eigentümer: Heather und Hans Eschweiler

Hauptgast: Die Person, die eine Reservierung im B&B Kortenhoefsedijk gemacht hat

Allgemein

  1. Der Hauptgast muss mindestens 18 Jahre alt sein, ist für seine Mitgäste verantwortlich, muss einen festen Wohnsitz/Adresse haben und einen gültigen Ausweis mit sich führen.
  2. Die Preise der Zimmer finden Sie unter www.bedandbreakfastkortenhoefsedijk.nl. Die Preise beinhalten Frühstück, Handtücher, Bademäntel, Bettwäsche, Wasser, Heizung, Strom und Endreinigung.
  3. Unser B&B ist nicht geeignet für Kinder und Rollstuhlfahrer oder Personen mit Mobilitätseinschränkungen.
  4. Unsere Zimmer sind für eine maximale Belegung von zwei Personen pro Zimmer geeignet.
  5. Wir gewähren unseren Gästen einen sorgenfreien Aufenthalt.  Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl, Unfälle, Personenschäden, medizinische Kosten oder Sachschäden, die durch persönliche Unachtsamkeit oder durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
  6. Natürlich erwarten wir von unseren Gästen, dass sie uns jeden Schaden oder Verlust melden.
  7. Wir schätzen es, dass unsere Nachbarn Sie als angenehme Gäste erleben können. 
  8. Bed and Breakfast Kortenhoefsedijk haftet nicht für Störungen in und um die Unterkunft, wie z.B. Stromausfälle, WiFi-Abschaltungen, Wasserversorgung und technische Installationen, sowie Bau- und/oder Straßenarbeiten in der Nähe des B&B.
  9. Der Eigentümer oder Verwalter kann Gästen bei Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bei unangemessenem Verhalten mit sofortiger Wirkung den Zugang zu Bed & Breakfast Kortenhoefsedijk verweigern und/oder ohne weitere Ankündigung und Angabe von Gründen und ohne Rückerstattung der Unterkunftskosten ablehnen.
  10. Die Verwaltung des Eigentümers ist im Falle von Meinungsverschiedenheiten entscheidend, es sei denn, die Gäste können das Gegenteil beweisen.
  11. Wir erwarten von den Gästen des Bed & Breakfast Kortenhoefsedijk, dass sie sich an die Hausordnung und die allgemeinen Bedingungen halten.

Reservierung und Bezahlung

  1. Eine Reservierung kann telefonisch, per E-Mail, über unsere Website, über Booking.com oder über Bed and Breakfast Netherlands erfolgen.
  2. Nach Erhalt einer Reservierungsanfrage schickt B&B Kortenhoefsedijk eine Bestätigung, wenn das Gästehaus verfügbar ist. Die Reservierung wird dann bestätigt.
  3. Der Gast bezahlt den Gesamtbetrag der Reservierung bei der Ankunft in bar, per Lastschrift oder Kreditkarte.

Stornierung

  1. B&B Kortenhoefsedijk wendet eine flexible Stornierungspolitik an.
  2. Im Falle einer Stornierung der Reservierung gelten die folgenden Bedingungen:
    – Im Falle einer Stornierung eine Woche oder mehr vor dem Anreisedatum; keine Stornogebühr.
    – Bei einer Stornierung 7 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum oder bei Nichterscheinen wird die erste Nacht in Rechnung gestellt.
  3. Der Eigentümer behält sich das Recht vor, von den oben genannten Stornobedingungen abzuweichen, z.B. im Falle von Unglücksfällen.
  4. Im Falle einer vorzeitigen Abreise gibt es keine Rückerstattung.
  5. B&B Kortenhoefsedijk kann eine Reservierung nur im Falle von höherer Gewalt, Naturkatastrophen, außergewöhnlichen Wetterbedingungen, Feuer, Tod des Eigentümers oder der Familie oder Krankenhausaufenthalt stornieren.
  6. Wenn eines dieser unglücklichen Ereignisse eintritt, wird der Eigentümer oder Manager dem Gast so schnell wie möglich eine Alternative anbieten.
  7. Die Kosten, die durch die Stornierung entstehen, werden vom Eigentümer nicht erstattet. Sie müssen eine Rücktritts- und/oder Reiseversicherung abschließen.

Ankunft und Abreise

  1. Am Anreisetag steht das Gästehaus ab 14 Uhr zur Verfügung und kann bis 22 Uhr bezogen werden.
  2. Wir bitten Sie, uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit im Voraus mitzuteilen.
  3. Andere Check-in-Zeiten sind in Absprache mit dem Eigentümer möglich.
  4. Da wir das Gästehaus reinigen müssen, ist es notwendig, am Abreisetag vor 11 Uhr abzureisen.
  5. Ein später Check-out ist nach Absprache möglich, wenn das Gästehaus verfügbar ist; Check-out vor 12 Uhr. Späteres Auschecken gegen Aufpreis.

Reklamationen

  1. Natürlich tun wir unser Bestes, um unseren Gästen ein unbeschwertes und unvergessliches Erlebnis zu bieten.  Sollte es trotz unserer guten Betreuung zu Beanstandungen kommen, möchten wir dies sofort erfahren, damit wir das Problem gemeinsam angehen können.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Bed & Breakfast

Nach oben scrollen